Подключим скорость до 750 Мбит/с, установим роутеры последнего поколения и настроим удобное приложение, чтобы ими управлять. Сделаем так, чтобы интернет работал как нужно.
Населенных пунктов подключено и обслуживаются нашим провайдером
Домохозяйств в сети экономят время и повышают продуктивность
№1 в России
1258
13,4 млн
Одинаково мощный на всех устройствах. Смотрите, скачивайте и играйте без перебоев
Кино и сериалы из топовых онлайн-кинотеатров на любой вкус в высоком качестве
Узнавайте как дела дома прямо с экрана собственного смартфона
Интернет в квартиру и дом
Засмотрись всей семьей
Все под присмотром
ТВ-каналы, антивирусы, бонусы скорости и многое другое
Легко меняйте тариф, подключайте или приостанавливайте услуги в личном кабинете
Ответим в любое время и поможем решить все вопросы в приложении и по телефону
Приятные условия
Простое управление услугами
Круглосуточная техподдержка
Дополнительные возможности
Настроим домашние устройства
Антивирусы
Телеканалы и ТВ-подписки
Поможем вам с домашней техникой: настроим, подключим, устраним неполадки и не только
Защитят ваши устройства, онлайн-платежи и личные данные
Соберут всех у экрана. Найдётся, что посмотреть, для каждого
Берите Станцию сейчас, получайте плюсы потом
Яндекс.Станция и подписка Яндекс Плюс на 3 месяца + установка и доставка
Антивирус
Закажи роутер и получи антивирус
Делаете ремонт, а про интернет забыли?
Проложим интернет-кабель и поможем спланировать сеть на этапе ремонта
Видеонаблюдение + интернет
Видеонаблюдение за 1 ₽/мес в течение 3 месяцев и пакет Видеонаблюдение + Интернет
Почему именно Дом.ру?
Проверяем качество связи каждые 30 секунд
Будьте уверены в качестве скорости интернета в любом уголке дома.
Отвечаем в удобном мессенджере 24/7
Настраивайте устройства и получайте консультации без ожидания на линии.
Решаем разные задачи в приложении «Мой Дом.ру»
Меняйте тарифы и перезапускайте роутер, не вставая с дивана.
3
2
1
Попробуйте скоростной безлимитный интернет
Оставьте заявку на сайте или по телефону на выбранный тариф
Оператор перезвонит и согласует УДОБНОЕ время визита мастера
Специалист произведет подключение
Подключение услуг «Дом.ру» возможно при наличии сетей АО «ЭР-Телеком Холдинг». Проверьте наличие сети
Политика обработки персональных данных
Назначение и область действия документа «Политика обработки персональных данных в Обществе ООО "Онлайн Сервисы" (далее по тексту также - Общество)» (далее – Политика) определяет Политику Общества в отношении обработки персональных данных. Обработка персональных данных, объем и содержание обрабатываемых персональных данных определяется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», другими федеральными законами и подзаконными актами. 1. Определения 1.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию. 1.2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 2. Субъекты персональных данных 2.1. К субъектам персональных данных относятся: - работники Общества; - субъекты, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера; - кандидаты на вакантные должности; - клиенты Общества; - зарегистрированные пользователи сайта; - представители контрагентов Общества, включая контактные лица контрагентов. 3. Принципы и условия обработки персональных данных 3.1. Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. 3.2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации. 3.3. При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов: - ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; - недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных; - недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; - обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки; 3.4. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий: - обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе; - обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; - обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; - обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; - обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; - осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе; - осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. 3.5. Общество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. 3.6. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. 3.7. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан. 3.8. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки. 4. Права субъекта персональных данных 4.1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право: получать от Общества: - получать сведения об Обществе, о месте нахождения, о наличии у Общества сведений о персональных данных, относящихся к соответствующему Субьекту; - перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом; - наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Общества; - иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами; - требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать свое согласие на обработку персональных данных; - требовать устранения неправомерных действий Общества в отношении его персональных данных; - обжаловать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерный действия или бездействия Общества при обработке и защите его персональных данных; 5. Ответственность 5.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. 6. Заключительные положения 6.1 Получить разъяснения по интересующим вас вопросам обработки Ваших персональных данных, обратившись лично в Общество, направив официальный запрос по электронной почте по адресу: info@101internet.ru. 6.2 В случае направления официального запроса в Общество в тексте запроса необходимо указать: - ФИО; - номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; - сведения, подтверждающие ваше участие в отношениях с Обществом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Обществом; - документ должен быть подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ. 6.3. На сайте https://rtk-ru.online публикуется актуальная версия «Политики обработки персональных данных в Обществе». Настоящая политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.
Посещая сайт rtk-ru.online ООО "ОНЛАЙН СЕРВИСЫ" в сети «Интернет», вы соглашаетесь с настоящей политикой, в том числе с тем, что ООО "ОНЛАЙН СЕРВИСЫ" может использовать файлы cookie и иные данные для их последующей обработки системами Google Analytics, Яндекс.Метрика и др., а также может передавать их третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг. Что такое файлы cookie
Файлы cookie – текстовые файлы небольшого размера, которые сохраняются на вашем устройстве (персональном компьютере, ноутбуке, планшете, мобильном телефоне и т.п.), когда вы посещаете сайты в сети «Интернет».
Кроме того, при посещении сайта ООО "ОНЛАЙН СЕРВИСЫ" в сети «Интернет» происходит автоматический сбор иных данных, в том числе: технических характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц сайта и иной подобной информации.
Какие виды файлов cookie используются
В зависимости от используемых вами браузера и устройства используются разные наборы файлов cookie, включающие в себя строго необходимые, эксплуатационные, функциональные и аналитические файлы cookie.
Для чего могут использоваться файлы cookie При посещении вами сайта ООО "ОНЛАЙН СЕРВИСЫ" в сети «Интернет» файлы cookie могут использоваться для:
Обеспечения функционирования и безопасности сайта;
Улучшения качества сайта;
Регистрации в системе самообслуживания (личном кабинете);
Предоставлении вам информации о ПАО «Ростелеком», его продуктах и услугах;
Усовершенствования продуктов и (или) услуг и для разработки новых продуктов и (или) услуг.
Иная собираемая информация может быть использована для генерации вашего «списка интересов», состоящего из случайного идентификатора, категории интереса и отметки времени для демонстрации вам интернет-контента и рекламных объявлений, соответствующих вашим интересам.
Как управлять файлами cookie
Используемые вами браузер и (или) устройство могут позволять вам блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Но файлы cookie являются важной частью сайта ООО "ОНЛАЙН СЕРВИСЫ" в сети «Интернет», поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к тому, что вы будете иметь доступ не ко всем функциям сайта.
Чтобы узнать, как управлять файлами cookie с помощью используемых вами браузера или устройства, вы можете воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.
Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт «Цифровое ТВ и Домашний интернет Ростелеком», расположенный на доменном имени rtk-ru.online, включая все его поддомены, может получить о Пользователе во время использования данного сайта
Общие положения
1. Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ООО "ОНЛАЙН СЕРВИСЫ" (ОГРН:1196234008915) (далее – Оператор).
2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
3. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://rtk-ru.online
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта rtk-ru.online» (далее – Администрация сайта) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта rtk-ru.online (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
1.1.6 «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 Поддомен — отдельный сайт, в домен которого включено доменное имя главного ресурса, вида НАЗВАНИЕ ПОДДОМЕНА. rtk-ru.online.
1.1.9 Сайт — в настоящей Политике сайт rtk-ru.online, в т.ч. все его поддомены.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту rtk-ru.online, в т.ч. все его поддомены. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте rtk-ru.online.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при оформлении заявки на подключение.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы заявки на Сайте и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 Фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 Контактный телефон Пользователя;
3.2.3 Адрес желаемого подключения услуг домашней связи Ростелеком.
3.3 Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история заявок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
4.1.1 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.2 Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.3 Уведомления Пользователя Сайта о статусе заявки.
4.2 Порядок обработки информации от Пользователя:
4.2.1 При получении информации от Пользователя ему направляется SMS, подтверждающая получение информации Администрацией сайта.
4.2.2 При получении информации от Пользователя средствами специального программного обеспечения производится проверка наличия технической возможности подключения домашнего интернета/ТВ/телефонии Ростелеком.
4.2.3 В случае наличия технической возможности подключения услуг Ростелеком персональные данные Пользователя передаются ПАО «Ростелеком».
4.2.4 При отсутствии технической возможности подключения услуг Ростелеком Администрация сайта осуществляет проверку технической возможности подключения услуг других операторов по указанному Пользователем адресу. В случае наличия технической возможности других операторов Администрация сайта информирует о ней Пользователя посредством телефонного звонка.
4.2.5 В случае согласия Пользователя на подключение услуг другого оператора, данные Пользователя передаются этому оператору.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам с целью выполнения запроса Пользователя на подключение услуг домашнего интернета и телевидения. В случае наличия технической возможности подключения Ростелеком данные Пользователя передаются в ПАО «Ростелеком». В случае отсутствия технической возможности подключения Ростелеком по указанному адресу, данные Пользователя при его согласии могут быть переданы провайдеру, имеющему техническую возможность подключения услуг по этому адресу.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1 Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2 Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации
9. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1 Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
9.2 Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте rtk-ru.online, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу pr@101internet.ru